Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội

Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội với cơ sở làm việc uy tín, điều dưỡng viên dày dặn kinh nghiệm, cần cù và có tính kiên nhẫn cao khi chăm sóc bệnh nhân.

Bệnh tai biến đôi khi xảy đến bất chợt và không thể lường trước được. Tiếc thay ngày nay số ca mắc bệnh tai biến ngày càng gia tăng. Không chỉ xuất hiện ở người già mà ngay cả người trẻ cũng có nguy cơ bị tai biến. Bệnh tai biến gây ra những hệ luỵ như liệt nửa người, liệt toàn thân, trường hợp nặng có thể dẫn đến tử vong. Vì thế, người bệnh tai biến không thể tự chăm lo cho bản thân trong sinh hoạt hằng ngày và phải cần người kề bên chăm sóc, theo dõi tình trạng bệnh và hỗ trợ bệnh nhân hồi phục chức năng. Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến sẽ hỗ trợ người nhà bệnh nhân những công việc khó khăn, và giúp người nhà cảm thấy an tâm hơn. Vậy dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà gồm những gì? Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội.

 

Chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà cần sự tận tâm

 

I. Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà trọn gói gồm những gì? 

Hiểu rõ những khó khăn và nhu cầu cấp thiết của người bệnh và người nhà bệnh nhân, chúng tôi thực hiện dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà với trụ sở chính ở Hà Nội, Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà mang lợi ích cho bệnh nhân, khi đội ngũ điều dưỡng viên đều được đào tạo bài bản hỗ trợ bệnh nhân về mọi mặt từ tâm lý, đến dinh dưỡng và vệ sinh.

1. Chăm sóc tâm lý 

Có thể nói, người bị tai biến dù bị liệt và mất chức năng sinh hoạt, vận động thông thường nhưng ý thức của họ vẫn hoạt động bình thường. Bệnh nhân tai biến đa phần luôn cảm thấy trầm cảm, bất lực và mệt mỏi khi từ một con người đang hoạt động vui chơi như bao người lại đột ngột bị tai biến và mất đi khả năng đó. Ngoài ra, tâm lý đa số luôn suy nghĩ mình là gánh nặng cho gia đình và người thân vì để chữa bệnh cho người tai biến trước hết là cần rất nhiều tiền và cần sự quan tâm chăm sóc gần như là mọi lúc của người thân để hỗ trợ ăn, uống, ngủ, tắm rửa và đi vệ sinh. Dịch vụ chăm sóc sẽ hỗ trợ điều trị, chăm sóc tâm lý cho bệnh nhân với những kiến thức và kinh nghiệm được đào tạo chuyên sâu.

2. Chăm sóc dinh dưỡng 

Là bệnh nhân tai biến, cơ thể có sự thay đổi khi chức năng và bộ phận trên cơ thể hoạt động yếu hơn cộng với việc trị liệu chức năng thì chế độ dinh dưỡng cũng sẽ có những nhu cầu khác. Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà không thể thiếu yếu tố quan trọng đó là dinh dưỡng. Bệnh nhân tai biến sẽ luôn được bổ sung những chất dinh dưỡng đầy đủ và cần thiết theo đúng chế độ. Đây hoàn toàn là điều dễ dàng và tất yếu phải thực hiện được của một điều dưỡng viên trong việc cung cấp những suất ăn đa dạng và hợp lý.

3. Chăm sóc vệ sinh 

Như đã nói ở trên, bệnh nhân tai biến thông thường sẽ bị liệt nửa người hoặc toàn thân do dây thần kinh và cơ trên cơ thể không còn hoạt động. Do đó, họ không thể tự mình thực hiện các công việc sinh hoạt cơ bản mà họ từng quen thuộc như một thói quen hằng ngày. Điều dưỡng viên sẽ chăm sóc đảm bảo cơ thể bệnh nhân được lau sạch sẽ, sinh hoạt hằng ngày đầy đủ.

4. Chế độ sinh hoạt, tập luyện 

Điều dưỡng viên sẽ hỗ trợ bệnh nhân có chế độ sinh hoạt và tập luyện chuẩn khoa học theo bài học của các chuyên gia nước ngoài. Thường xuyên chú ý tiến độ và bảo đảm bệnh nhân ngày càng hồi phục nhanh chóng.

5. Hướng dẫn sử dụng thuốc và tái khám 

Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà còn có chức năng hướng dẫn sử dụng thuốc và hỗ trợ tái khám, nắm bắt thông tin bệnh nhân một cách nhanh chóng và chính xác.

 

II. An Care cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội 

1. Các điều dưỡng viên của An Care

Bệnh nhân tai biến cần sự quan tâm chăm sóc tận tình và kỹ lưỡng. Do đó, An Care luôn tuyển chọn những điều dưỡng viên có kinh nghiệm, bằng cấp nhất là đề cao đạo đức, ưu tiên những điều dưỡng có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó, cần cù và tận tình với mọi khách hàng. Nhân viên của An Care được tuyển chọn từ điều dưỡng viên đang làm việc ở các bệnh viện lớn tại Hà Nội, điều dưỡng viên có kinh nghiệm trên 2 năm, điều dưỡng viên đang là sinh viên năm 3,4 đang học tại các trường cao đẳng, đại học ở Hà Nội. 

Các nhân viên đều được training những kỹ năng chuyên môn cao và cả những kỹ năng tâm lý. Các việc làm như lau người cho bệnh nhân, giúp bệnh nhân đi vệ sinh, trở người bệnh nhân, lau cơ quan sinh dục, lau hậu môn cho bệnh nhân, … là những việc làm cần tính kiên nhẫn và chịu khó cao.

Bên cạnh việc chăm sóc, để bệnh nhân mau chóng khoẻ lại và phục hồi các hoạt động bình thường, dù không trở lại được như ban đầu nhưng ít nhất bệnh nhân có thể tự thực hiện các công việc vệ sinh cá nhân cho mình. Được hỗ trợ hồi phục chức năng từ các đội ngũ bác sĩ, ý tá của An Care như phương pháp xoa bóp toàn thân, bệnh nhân sẽ được xoa bóp đều đặn hằng ngày để các cơ và cơ quan trong cơ thể có sự hồi phục dần. Quá trình có thể mất nhiều thời gian nhưng để có kết quả tốt hơn bệnh nhân luôn sẵn lòng thử thách và nhờ ý chí đó, đội ngũ luôn hỗ trợ bệnh nhân hết mình.

 

Luôn cố gắng hết mình vì mỗi con người

 

Như chúng ta đã biết điều quan trọng đối với bệnh nhân tai biến điều quan trọng là tránh bệnh nhân tái phát bệnh trở lại, hoặc khi không may bệnh nhân tái phát bệnh cần có sự can thiệp và phát hiện kịp thời nếu không sẽ gây nguy hiểm cực kỳ đến tính mạng bệnh nhân. Vì thế, ngoài việc đảm bảo cho bệnh nhân được điều trị về tâm lý, dinh dưỡng và thực hiện phục hồi chức năng, một điều dưỡng viên cần phải quan sát bệnh nhân tai biến tại nhà 24/7. 

Với trước kia, người nhà bệnh nhân thường không có đủ thời gian để chăm sóc tận tình cho người thân của mình. Do còn bận công việc nhà như nấu ăn, giặt giũ quần áo, dọn dẹp nhà cửa, hoặc các công việc trong công ty. Nếu không có người giúp đỡ thật khó có thể chăm sóc tốt và người nhà bệnh nhân thậm chí có thể bị kiệt sức do làm việc quá sức và ngủ không đủ giấc. 

Vì phải quan sát 24/7 nên dù ngủ vẫn phải thức dậy sau mỗi tiếng điều này khó có ai có thể cáng đáng nổi, không thể nào sắp xếp thời gian và sức khỏe đủ để làm được mọi việc. Ngoài ra, người nhà bệnh nhân không được đào tạo với kiến thức chuyên sâu về dinh dưỡng nên không thể cho bệnh nhân có chế độ ăn hợp lý và đúng bữa mỗi ngày. Người nhà bệnh nhân cũng không được đào tạo chăm sóc làm các việc như xoa bóp chân tay, xoa bóp toàn thân, lật trở lau người bệnh nhân. Nên thông thường người nhà bệnh nhân xoa bóp không đúng cách hiệu quả không những không cao thậm chí có thể gây tác dụng ngược. Và việc lau người đôi khi không được gọn gàng và sạch sẽ, nhanh chóng cho bệnh nhân như các điều dưỡng viên.

2. Phương pháp làm việc của An Care

An Care cung cấp dịch vụ với các quy trình đúng pháp luật, là một doanh nghiệp uy tín và với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành An Care đã có nhiều khách hàng tin tưởng, khách hàng giới thiệu lẫn nhau về chế độ làm việc tốt của An Care.

Mọi quá trình trao đổi với người nhà bệnh nhân theo quy trình và trật tự có sẵn nên quá trình diễn ra nhanh chóng. Khách hàng không phải chờ đợi lâu và dịch vụ sẽ được lên kế hoạch và triển khai ngay lập tức theo các nhu cầu có sẵn và nhu cầu thêm bên ngoài của khách hàng. 

Nhờ sự tận tâm và trách nhiệm làm việc bảo đảm hài lòng cho khách hàng, An Care luôn nhận được nhiều phản hồi tốt. An Care cũng tiếp thu những góp ý của khách hàng và sửa đổi để dần hoàn thiện hơn.

III. Quy trình tiếp nhận dịch vụ của An Care 

Tuỳ các loại hình dịch vụ và nhu cầu khác nhau nên An Care có cách làm việc khác nhau. Tuy nhiên, chúng tôi có những việc cần trao đổi với khách hàng những thông tin cơ bản sau đây.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng. Khách hàng có nhu cầu sẽ tìm hiểu và cần tư vấn về các dịch vụ mà An Care cung cấp.

Bước 2: Nhận được thông tin khách hàng và trao đổi về dịch vụ khách hàng mong muốn.

Bước 3: Giảng giải những việc làm khi đăng ký dịch vụ. Ví dụ với dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội An Care sẽ cung cấp thông tin về những việc làm điều trị tâm lý, vệ sinh, dinh dưỡng, thăm khám cho bệnh nhân. Ngoài ra, An Care sẽ có những buổi tư vấn cho người nhà bệnh nhân có thêm kiến thức để chăm sóc bệnh nhân tai biến đúng nhất. Cung cấp thông tin điều dưỡng viên phù hợp và bàn về mức chi phí phải trả của khách hàng.

Bước 4: Tiến hàng lập hợp đồng những việc đã bàn bạc với khách hàng về dịch vụ và đợi sự thoả thuận hợp lí giữa đôi bên.

Bước 5: Hoàn tất hợp đồng, các điều khoản hợp đồng đều có hiệu lực khi cả hai bên ký kết.

Bước 6: Hai bên thực hiện nhiệm vụ đã đề ra từ trước theo các yêu cầu đã thoả thuận trước đó về giờ làm việc, giờ chăm sóc, giờ khám bệnh, ngày khám bệnh và trị liệu phục hồi chức năng cho bệnh nhân.

Bước 7: Kiểm tra nhiệm vụ hoàn thành tốt hay không và tiến hành thanh toán theo từng tháng cho điều dưỡng viên và bên cung cấp dịch vụ.

IV. Bảng giá

Giờ	Bệnh nhân kiểm soát	Bệnh nhân không kiểm soát
Từ 7h đến 19h	550.000đ	650.000đ
Từ 19h đến 7h hôm sau ( phụ thu ca đêm 30k / giờ)	550.000đ	650.000đ
24/24h ( phụ thu ca đêm 30k / giờ)	500.000đ	600.000đ
Vệ sinh trước và sau mổ	300.000đ	400.000đ
Chăm sóc theo giờ, tối thiểu sử dụng dịch vụ 3h (đăng ký trước 3h)	150.000đ	250.000đ
Trọn gói 1 tháng	14.500.000đ	17.500.000đ

 

Cần có sự tương tác hỗ trợ tâm lý cho bệnh nhân

 

V. Các phản hồi tích cực của khách hàng về An Care 

Trải qua quãng thời gian mở rộng và phát triển, An Care nhận được nhiều sự ủng hộ và tin tưởng của bệnh nhân và gia đình bệnh nhân. Nhiều khách hàng có ấn tượng tốt về:

– Đội ngũ điều dưỡng viên xuất sắc, chuyên môn sâu, nhiều kinh nghiệm trong việc chăm sóc bệnh nhân và xử lý tình huống. Chúng ta có thể đã biết, bệnh nhân khi tái phát bệnh dù cấp cứu chậm 1 giây nào cũng đủ nguy hiểm đến tính mạng vì thế sự nhanh nhạy và bình tĩnh khi xử lý vấn đề không phải ai cũng có thể làm được.

– Cơ sở làm việc uy tín, An Care luôn hết mình hỗ trợ bệnh nhân thông qua việc chia sẻ kiến thức cho người nhà bệnh nhân những kiến thức ngắn gọn nhưng đầy đủ về căn bệnh tai biến và những khó khăn của cả người bệnh bị tai biến và người chăm sóc. Cơ sở làm việc nhanh chóng, luôn giải quyết nhu cầu của khách hàng cố gắng huy động những nguồn lực có sẵn của An Care.

– Thiết bị sử dụng chăm sóc bệnh nhân tiên tiến, mang đến hiệu quả và sự tiện lợi cao. Bên cạnh, sự tác động và giúp đỡ từ đội ngũ điều dưỡng viên và bác sĩ thì máy móc cũng góp một phần quan trọng hỗ trợ sức khoẻ bệnh nhân dần được cải thiện. 

Đó là những tiêu chí mang đến sự nổi bật cho An Care so với các trung tâm khác, với dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà ở Hà Nội, An Care luôn mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất và thực hiện chỉnh chu nhất về mọi mặt.

VI. Câu hỏi thường gặp

Chị Quỳnh: “Hiện tại, nhà tôi đang có ông ngoại bị tai biến, nhưng muốn chăm sóc ở nhà để tiện chăm sóc và quan sát thì An Care có những dịch vụ hỗ trợ như thế nào?”

Anh Hải: “Tôi muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà nhưng cần điều dưỡng viên dành thời gian chăm sóc và ở lại cả ngày thì có được không?”

Anh Bình: “Mẹ tôi vừa mắc bệnh tai biến liệt toàn thân, bệnh viện cho phép tôi đưa mẹ về để chăm sóc dễ dàng và kỹ lưỡng hơn nhưng tôi bận công việc không thể bỏ và trước đó đã xin nghỉ để chăm sóc mẹ ở bệnh viện. Tôi muốn hỏi những điều kiện khi đăng ký dịch vụ của An Care là gì?”

Chị Như: “Ngoài dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tai biến tại nhà, thì An Care còn cung cấp những dịch vụ nào khác hay không? Tôi có thể tham khảo các thông tin đó ở đâu?”